A campanha de Dia das Mães (2025) foi um case de sucesso! Foram feitos testes AB, com comunicações diferentes na chamada principal, sendo uma focada em desconto, e outra em parcelamento sem juros.
A seguir, teste A:
Meu Cartão
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Conheça a nova coleção e
aproveite seu desconto:
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Central de Atendimento
3004 5060 – regiões metropolitanas e chamadas internacionais
0800 073 6637 – demais localidades do Brasil
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Exclusivo para titulares.
Saiba como realizar chamadas internacionais no texto jurídico.
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WhatsApp +55 51 3921 4004
Consulta e download de faturas e carnês, geração de código de barras, consulta de limite e informações sobre prazos e vencimentos. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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SAC 0800 600 6601
Para reclamações, informações e cancelamentos, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Ouvidoria 0800 727 0127
Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, de posse do protocolo, nos contate. Disponível em dias úteis, das 10h às 16h.
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Pessoa com deficiência auditiva/fala, clique
aqui.
Comunicação em libras via videochamada. Disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h40.
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O produto Meu Cartão pertence a Realize Crédito, Financiamento e Investimento S/A.
*Válido para 01 uso por CPF, uso pessoal e intrasferível; Cupom válido na loja virtual Renner, em todo o site, mediante inserção do cupom na Sacola de Compras, pagando com o Meu Cartão. Oferta válida por tempo limitado.
(1) Condição exclusiva para pagamento no Meu Cartão nas Lojas Físicas da Lojas Renner: até 0+5x sem juros, prestação mínima de R$ 30,00. (2) Condição exclusiva para pagamento no Meu Cartão nas Lojas Físicas e Virtual da Lojas Renner: até 0+10x sem juros, válida somente para produtos de perfumaria, beleza e relógios. Condição não válida para os demais produtos comercializados pela Lojas Renner. Prestação mínima de R$ 30,00. (3) Condição exclusiva para pagamento no Meu Cartão nas Lojas Físicas da Ashua: até 0+5x sem juros, prestação mínima de R$ 30,00. (4) Condição exclusiva para pagamento no Meu Cartão nas Lojas Virtuais da Lojas Renner e Ashua: até 0+7x, prestação mínima de R$ 20,00. (5) Condições de parcelamento no Meu Cartão na Camicado: 0+7x sem juros na Loja Virtual, com parcela mínima de R$ 50,00.
Você pode ligar gratuitamente de outros países para a Central de Atendimento do Meu Cartão. Para isso, é preciso realizar a discagem do número de acesso do país de origem (de onde está sendo feita a ligação). Após inserir o código, o atendimento eletrônico vai solicitar que seja feita a escolha do idioma que deseja ser atendido: teclar 1 para português ou 2 para inglês. O terceiro passo é escolher a opção de ligação:
Teclar 1 para ligação automática e, em seguida, digitar (11) 3004-5060
Teclar 2 para ligação com cartão Pré-pago ou Acesso Fácil, caso o cliente opte por arcar com os custos da ligação;
Teclar 3 para completar a ligação com auxílio de um operador falando português.
Apple e a logomarca da Apple são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos EUA e em outros países. App Store é uma marca de serviço da Apple Inc. Google Play e o logotipo do Google Play são marcas registradas da Google Inc.
Av. Joaquim Porto Villanova, 401, 5° andar, Torre Sul, Bairro Jardim do Salso, Porto Alegre/RS, CEP 91410-400
CNPJ 27.351.731/0001-38
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Teste B:
Meu Cartão
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Expresse sua personalidade
com as novidades da estação.
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Central de Atendimento
3004 5060 – regiões metropolitanas e chamadas internacionais
0800 073 6637 – demais localidades do Brasil
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Exclusivo para titulares.
Saiba como realizar chamadas internacionais no texto jurídico.
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WhatsApp +55 51 3921 4004
Consulta e download de faturas e carnês, geração de código de barras, consulta de limite e informações sobre prazos e vencimentos. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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SAC 0800 600 6601
Para reclamações, informações e cancelamentos, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Ouvidoria 0800 727 0127
Se não ficar satisfeito com a solução apresentada, de posse do protocolo, nos contate. Disponível em dias úteis, das 10h às 16h.
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Pessoa com deficiência auditiva/fala, clique
aqui.
Comunicação em libras via videochamada. Disponível de segunda a sábado, das 8h às 20h40.
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O produto Meu Cartão pertence a Realize Crédito, Financiamento e Investimento S/A.
(1) Condição exclusiva para pagamento no Meu Cartão nas Lojas Físicas da Lojas Renner: até 0+5x sem juros, prestação mínima de R$ 30,00. (2) Condição exclusiva para pagamento no Meu Cartão nas Lojas Físicas e Virtual da Lojas Renner: até 0+10x sem juros, válida somente para produtos de perfumaria, beleza e relógios. Condição não válida para os demais produtos comercializados pela Lojas Renner. Prestação mínima de R$ 30,00. (3) Condição exclusiva para pagamento no Meu Cartão nas Lojas Físicas da Ashua: até 0+5x sem juros, prestação mínima de R$ 30,00. (4) Condição exclusiva para pagamento no Meu Cartão nas Lojas Virtuais da Lojas Renner e Ashua: até 0+7x, prestação mínima de R$ 20,00. (5) Condições de parcelamento no Meu Cartão na Camicado: 0+7x sem juros na Loja Virtual, com parcela mínima de R$ 50,00.
Você pode ligar gratuitamente de outros países para a Central de Atendimento do Meu Cartão. Para isso, é preciso realizar a discagem do número de acesso do país de origem (de onde está sendo feita a ligação). Após inserir o código, o atendimento eletrônico vai solicitar que seja feita a escolha do idioma que deseja ser atendido: teclar 1 para português ou 2 para inglês. O terceiro passo é escolher a opção de ligação:
Teclar 1 para ligação automática e, em seguida, digitar (11) 3004-5060
Teclar 2 para ligação com cartão Pré-pago ou Acesso Fácil, caso o cliente opte por arcar com os custos da ligação;
Teclar 3 para completar a ligação com auxílio de um operador falando português.
Apple e a logomarca da Apple são marcas comerciais da Apple Inc., registradas nos EUA e em outros países. App Store é uma marca de serviço da Apple Inc. Google Play e o logotipo do Google Play são marcas registradas da Google Inc.
Av. Joaquim Porto Villanova, 401, 5° andar, Torre Sul, Bairro Jardim do Salso, Porto Alegre/RS, CEP 91410-400
CNPJ 27.351.731/0001-38
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